قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی تیوینتو (Tivinto)

به فروشگاه اینترنتی تیوینتو خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

معرفی تیوینتو

تیوینتو در زمینه فروش شمع‌های دست‌ساز، اکسسوری‌های دکوراتیو، محصولات بتنی و هدایای خاص فعالیت می‌کند. هدف ما ارائه محصولاتی باکیفیت، زیبا و منحصربه‌فرد برای خلق فضایی گرم و دلنشین در خانه شماست.

ثبت‌نام و حساب کاربری

کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند. مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر است. هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری باید در اسرع وقت به پشتیبانی تیوینتو اطلاع داده شود.

ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید نهایی، وارد مرحله پردازش خواهد شد. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود. با توجه به دست‌ساز بودن برخی محصولات و محدودیت موجودی، تیوینتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت عدم امکان تأمین کالا، زمان آماده‌سازی سفارش را تغییر دهد.

ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از آماده‌سازی، از طریق روش‌های ارسال تعیین‌شده در وب‌سایت برای مشتریان ارسال خواهند شد. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل متفاوت است. مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و نشانی را به‌صورت دقیق وارد نماید.

شرایط خرید

با توجه به ماهیت محصولات تیوینتو که شامل کالاهای دست‌ساز و تولید محدود هستند، پس از ثبت نهایی سفارش و تکمیل پرداخت، امکان لغو سفارش، تعویض کالا یا استرداد وجه وجود نخواهد داشت. از این رو، مشتریان گرامی لازم است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول، تصاویر، ابعاد و توضیحات مربوط به هر کالا را به‌دقت بررسی نمایند. ثبت سفارش به منزله تأیید نهایی اطلاعات محصول و پذیرش کامل شرایط خرید است.

حریم خصوصی کاربران

تیوینتو به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است. اطلاعات شخصی مشتریان تنها به‌منظور پردازش سفارش‌ها، ارائه خدمات بهتر و برقراری ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که طبق قوانین کشور، ارائه این اطلاعات الزامی باشد.

حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتوای موجود در وب‌سایت تیوینتو، شامل تصاویر، متون، طراحی‌ها، لوگو و سایر محتواها، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت.

مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند از وب‌سایت صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند. ارائه اطلاعات نادرست، سوءاستفاده از خدمات سایت یا هرگونه اقدام مغایر با قوانین، موجب محدود شدن دسترسی کاربر به خدمات تیوینتو خواهد شد.

تغییر در قوانین و مقررات

تیوینتو این حق را دارد که در هر زمان، نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روز قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده از وب‌سایت به منزله پذیرش تغییرات اعمال‌شده خواهد بود.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تیم تیوینتو در ارتباط باشید.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید محصولات خاص و دست‌ساز تیوینتو داشته باشید.